Dimia Consulting

El punto donde el dato deja de informar y empieza a decidir.

Diseñamos, construimos y operamos los sistemas con los que una empresa decide: datos confiables, inteligencia artificial aplicada, automatización y medición contra ingreso real.

Datos · Inteligencia artificial · Automatización · Operación

La firma

Contestamos lo que su negocio no alcanza a contestar: la pregunta operativa, la del tablero y la de la llamada de las nueve de la noche.

Somos una consultora boutique. Trabajamos con dueños y directores de empresas mexicanas que ya tienen operación y datos, pero no un sistema que los use. Entramos por el problema, no por la herramienta, y nos quedamos operando lo que instalamos.

Diseñamos

Definimos qué decisión hay que resolver y con qué dato se sostiene.

Construimos

Bases, integraciones, automatizaciones y producto, en producción.

Operamos

Respondemos por el funcionamiento diario y por la métrica acordada.

Práctica

Cinco frentes, un solo sistema

Levantamos la operación real, identificamos las decisiones que hoy se toman a ciegas y definimos la arquitectura mínima que las sostiene. El entregable es una hoja de ruta con secuencia, costo y responsable, no un diagnóstico para archivar.

Hablar de este frente
  • Mapa de decisiones y datos faltantes
  • Hoja de ruta por etapas medibles
  • Caso de negocio con supuestos abiertos

Consolidamos fuentes dispersas en una base única con reglas explícitas, y construimos los tableros que la dirección usa para decidir sin que nadie se los explique.

Hablar de este frente
  • Integración de fuentes y limpieza
  • Modelo de datos documentado
  • Tableros de operación y dirección

Aplicamos modelos donde hay un tramo repetitivo, un texto que nadie lee o una conversación que nadie alcanza a atender. Cada uso queda acotado, evaluado y con salida auditable.

Hablar de este frente
  • Agentes de voz y atención conversacional
  • Clasificación y extracción documental
  • Evaluación y control de calidad del modelo

Confirmaciones, recordatorios, cobranza, seguimiento, altas y reportes. Automatizamos el tramo mecánico y dejamos cada acción con registro, responsable y reversa.

Hablar de este frente
  • Flujos con registro por acción
  • Integración con sistemas existentes
  • Alertas por excepción, no por volumen

Conectamos campañas, llamadas y oportunidades con el ingreso facturado. La conversación deja de ser sobre clics y pasa a ser sobre pesos.

Hablar de este frente
  • Origen registrado por oportunidad
  • Conciliación con facturación
  • Reporte único para dirección

Método

Cuatro etapas, en este orden

  1. 01 · Diagnóstico

    2 semanas

    Levantamos la operación real y dónde se pierde el ingreso. Salimos con hoja de ruta y métrica acordada.

  2. 02 · Piloto

    4 semanas

    Un tramo acotado en producción, con la métrica definida antes de empezar.

  3. 03 · Operación

    Continuo

    Operamos el sistema y respondemos por su funcionamiento diario.

  4. 04 · Escala

    Continuo

    Se extiende a más procesos, sucursales y fuentes con la misma base.

Confían en Dimia

[ logotipo autorizado ]
[ logotipo autorizado ]
[ logotipo autorizado ]
[ logotipo autorizado ]
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Consultorios · Restaurantes · Clínicas · Salones · Despachos. Los logotipos se publican solo con autorización por escrito.

Productos

Lo que ya opera con clientes, empaquetado

En operación

Agente de voz Dimia

Un número que contesta 24/7, entiende, agenda en firme y avisa por WhatsApp. La cita queda escrita antes de colgar.

Qué resuelveLa llamada que nadie alcanza a contestar
Para quiénNegocios con agenda y volumen telefónico
Integra conTelefonía SIP · WhatsApp · Calendario · CRM
Solicitar demostración
Línea principalEn espera
00:00

Secuencia de demostración

[ Nombre del producto ]Próximamente
[ Nombre del producto ]Próximamente

La garantía

Dos citas encimadas son imposibles por diseño

La disponibilidad no se calcula en la conversación: la decide la base. Si el horario ya está tomado, la reserva se rechaza y el agente ofrece el siguiente hueco en la misma llamada.

Ruta de una reserva

  1. Llamada

  2. Consulta de disponibilidad

  3. Restricción de la base

  4. Reserva confirmada

Demostración de la colisión

17:00–17:30Confirmada
17:15–17:45Rechazada por la base

Se ofrece 17:45 en la misma llamada.

«Automatización con garantía, no con buenas intenciones.»

Casos

Lo que quedó registrado, sin adornos

Restaurantes

[ Nombre del cliente autorizado ]

Problema operativoLas llamadas de reserva entraban en horas de servicio y nadie podía contestarlas. La agenda vivía en una libreta y se encimaban mesas.
Qué instaló DimiaAgente de voz en el número principal, base de reservas con restricción de traslape y aviso por WhatsApp al comensal.
Resultado[ Resultado por confirmar ]
Periodo medido[ Periodo medido ]
IntegracionesTelefonía SIP · WhatsApp · Calendario

Firma

Dos socios responden por cada sistema

RD

Rogelio Díaz Alanís

Socio · Operaciones

[ Trayectoria verificable por confirmar ]

JM

Jesús Daniel Martínez García

Socio · Tecnología

[ Trayectoria verificable por confirmar ]

Dimia

Donde el dato decide.

Teléfono

[ +52 55 0000 0000 ]

Este número contesta con el agente de voz de Dimia.

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